Fiche : Assurer le support Pc Materiel

IT 231 – ASSURER LE SUPPORT PC MATERIEL

OBJECTIFS

  • Maîtriser les techniques d’installation et d’optimisation des disques, logiciels et sauvegardes

  • Diagnostiquer les pannes et réaliser un support de premier niveau

PUBLIC

Techniciens micro ou informaticiens

DUREE

3 jours


CONTENU :


Le micro-ordinateur

  • Les éléments de base
  • Carte mère ; processeur
  • Différents types de bus d’extension
  • Mémoire ; Ressources Du Système

Les unités de stockage

  • Les disques durs,
  • Les unités de CD-Rom/DVD-Rom
  • Les bandes de sauvegarde
  • Les nouveaux périphériques de sauvegarde

Les périphériques d’entrées/sorties

  • Les ports de communication
  • Les cartes d’extension
  • Les ressources graphiques
  • Les Périphériques multimédias

Améliorer les performances d’un poste

  • Mise à jour du Bios
  • Optimisation de la carte mère, l’overclocking

Le système d’exploitation

  • Préparation d’un disque dur
  • Diagnostics de panne
  • Incidents de démarrage
  • Comprendre le dos

Assurer la sécurité informatique

  • Procédures de sauvegarde ; virus ; confidentialité ; gestion des licences

METHODES PEDAGOGIQUES

  • Pratiques, apports théoriques

INTERVENANT

  • Ingénieur système informatique