OBJECTIFS
- Assurer efficacement la collaboration secrétaire/médecin
- Maîtriser les outils informatiques, pour la rédaction des comptes-rendus médicaux
- Accueillir les patients et les familles
- Réaliser le traitement administratif dans un service médical ou social
METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES
- Apport de connaissances théoriques
- Ateliers/Travaux pratiques
- Stage en Entreprise
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PUBLIC
Niveau IV – BAC
Titulaire d’un BEP CSS, niveau Ière ou niveau terminal
Maîtrise correcte de l’expression écrite et orale
DUREE
- Centre : 210 h à 350 h
- Entreprise : 105 h
PROGRAMME
Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe
- Produire des documents professionnels courants
- Assurer la communication des informations utiles à l’activité du service ou de la structure
- Assurer le classement et l’archivage des documents du service ou de la structure
- Accueillir et orienter un correspondant téléphonique et/ou visiteur
- Assurer le traitement du courrier
- Coordonner le planning d’activités d’une équipe et fixer des rendez-vous
- Organiser les déplacements et les réunions
- Gérer un stock de consommables
Réaliser le traitement administratif dans un service médical ou social
- Constituer et organiser des dossiers administratifs de patients ou d’usager
- Appréhender la situation de l’usager ou du patient lors de l’accueil et tout au long de sa prise en charge
- Actualiser des tableaux de suivi et présenter des statistiques en lien avec l’activité du service ou de l’entreprise
Informatique médicale
- Initiation aux logiciels médicaux
- Rédaction et frappe de comptes rendus
- Gestion du dossier médical patient
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